MULTIVERSO srls
Sede legale: Via Guido D'Orso, 9
Uffici: Via Plebiscito 2
91026 Mazara del Vallo TP
REA: TP193985
P.IVA: 02746030812
PEC: multiversosrls@pec.it
e-mail:info@multiverso.edizioni.com
Termini e condizioni di vendita
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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti e dei servizi commercializzati online dalla MULTIVERSO SRLS
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MULTIVERSO S. R. L. S.
Sede legale: Via Guido D'Orso, 9 - 91026 Mazara del Vallo TP - ITALIA
P.IVA 02746030812
REA: TP193985
Tel. +393932212514
Email: info@multiversoedizioni.com
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I prodotti presenti nel sito web sono generalmente libri e cofanetti di libri. Possono essere presenti anche gadget e materiale promozionale. In ogni articolo potete trovare la descrizione dei singoli prodotti, del formato e dei relativi prezzi.
I prezzi dei prodotti sono "al cliente", quindi comprensivi di I.V.A., (per i libri l’iva è del 4% già inclusa nel prezzo di copertina) ogni modifica degli stessi sarà efficace al momento della pubblicazione sul sito e valida esclusivamente per le transazioni future.
I prezzi dei prodotti in vendita nel sito, sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA.
Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta.
7. Pagamenti
Il pagamento per gli acquisti si può fare con Carta di Credito o Bonifico bancario
8. Spedizioni
Le spedizioni verranno effettuate tramite corriere oppure Poste Italiane.
I tempi di consegna, in caso di scelta del corriere, possono variare dai 3 ai 5 giorni dal momento della partenza.
Con spedizione con Poste Italiane, i tempi coincideranno con quelli della posta ordinaria di Poste Italiane.
(Piego di Libri)
I costi della spedizione sono visibili nel carrello acquisti prima di effettuare il pagamento.
Con un importo superiore a € 50,00 le spese di spedizione saranno gratis. Ulteriori promozioni potranno essere presenti nel sito per particolari periodi o prodotti.
I costi e le modalità delle spedizioni all’estero sono da concordare tramite la richiesta di un preventivo via e-mail.
Per i beni digitali la MULTIVERSO si impegna a rendere disponibile al download del prodotto entro le 24 ore a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il contraente ha completato il pagamento.
9. Sicurezza
Il pagamento con carta di credito avverrà nel rispetto dei più elevati standard sicurezza; la digitazione dei dati avviene direttamente sulle piattaforme dell'Istituto di Credito che si occupano della transazione digitale ed inviano al nostro server conferma formale ad addebito avvenuto senza trasmettere alcuna informazione sensibile.
La sicurezza del pagamento tramite bonifico bancario è demandata all'eventuale sistema di home banking del cliente.
10. Diritto di recesso (Informativa ai sensi del D.Lgs. n. 185/99)
Gli acquisti effettuati sul sito, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare tale diritto entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del utente. L’utente contestualmente alla restituzione dell’opera deve inviare la comunicazione via email all’indirizzo: resi@multiversoedizioni.com e i dati del proprio conto dove la Multiverso effettuerà il bonifico. La restituzione delle somme relative ai resi viene effettuata solo tramite Bonifico Bancario. Il pagamento del reso sarà effettuato entro 15 gg dal ricevimento della merce che deve essere necessariamente spedita con ricevuta di ritorno tracciabile al seguente indirizzo: Multiverso Edizioni, via Plebiscito 2 -91026 Mazara del Vallo TP – ITALY
I prodotti resi dovranno essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
- Audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
- Riviste e abbonamenti alle riviste
- E-book, altri beni in formato digitale
8. Reclami
L’utente può in ogni momento presentare reclamo scrivendo a: info@multiversoedizioni.com
9. Foro competente
Per le controversie che dovessero sorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza della sede legale della MULTIVERSO SRLS nella fattispecie del Tribunale di Marsala TP
10. Tutela riservatezza e trattamento dati cliente (Informativa ai sensi degli artt. 13 del Regolamento UE n. 679/2016)
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Il Titolare del trattamento dei dati personali è la MULTIVERSO SRLS in persona del legale rappresentante Rita Gianformaggio, con sede in Mazara del Vallo, Via Guido D’Orso 9 – 91026 Mazara del Vallo TP - P. Iva: 027 460 30 812 - Tel. +39 393 221 2514 - Pec: multiversosrls@pec.it
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